El Hotel Heliconia esta localizado en una ubicación privilegiada, Monteverde, junto a una de las áreas protegidas más bellas de bosque tropical en Costa Rica; la internacionalmente muy bien conocida Reserva de bosque nuboso Monteverde (a solo 4 kilómetros del hotel) y la Reserva de bosque nuboso Santa Elena (a seis kilómetros).

El Hotel Heliconia esta asentado a los pies de la Finca Heliconia, la cual se jacta de su bosque virgen en parte más elevada, a solo 300 metros sobre  y paisajes del Golfo de Nicoya.

En el brumoso bosque nuboso, los visitantes pueden ver uno de los despliegues de flora y fauna más ricos y abundantes del mundo. El bosque nuboso alberga una rica cantidad de vida salvaje. El área en la cual se ubican estos bosques es una de las áreas que todavía restan en América Central y donde el hermoso Quetzal encuentra protección. El poder observarlos depende de mucha paciencia y suerte.

Los observadores de aves se deleitaran admirando la gran cantidad de diferentes especies que habitan en el bosque. Tales como la Calandria o Pájaro Campana (Procnias Tricarunculata), el pájaro Toledo (Chiroxiphia Linearis), hermosos tucanes y una gran variedad de colibríes.

El hotel posee 32 habitaciones espaciosas, las cuales han sido diseñadas para ofrecer la comodidad al estilo casero, en una cálida edificación hecha  totalmente de madera. Cada habitación tiene una cama sencilla y una cama doble con colchón ortopédico, amplios armarios, una caja de seguridad para sus valores, baño privado con agua caliente, y una lujosa tina de baño para relajar los músculos cansados.

El restaurante ofrece gran variedad de comidas de sabor único, preparadas con ingredientes frescos, carnes, vegetales y mariscos. El hotel además ofrece una gran variedad de postres originales preparados por un Chef especial. En el bar se sirven licores nacionales e internacionales, gaseosas, al igual que cócteles.